Un xulgado coruñés recoñeceu o dereito a realizar a totalidade da súa xornada laboral en formato de teletraballo a unha empregada dun servizo de atención telefónica con sede na Coruña para que poida atender as súas obrigacións familiares para o coidado dos seus dous fillos.

Nunha sentenza emitida a comezos deste mes de marzo e que trasladou este xoves USO, o Xulgado do Social número 1 da Coruña condena á compañía Atento a permitir que esta traballadora do seu centro na Coruña leve a cabo a súa xornada en teletraballo e a indemnizala con 3.000 euros, a metade do que a demandante esixía.

A empregada, casada e con dous fillos, unha antigüidade de 23 anos no seu posto e que reside fóra da cidade herculina; solicitou o teletrabajo despois do retorno á presencialidade no centro da Coruña o pasado outono, pero a dirección non respondeu formalmente á petición, como así recolle a sentenza, que pode ser recorrida ante o TSXG.

O fallo do xulgado do social sinala que no centro de Atento da Coruña só sete dos seus 300 empregados traballa a distancia, a diferenza do que ocorre no de León, onde os 300 traballadores fano en remoto.

Así pois, subliña o dereito recolleito na reforma do Estatuto dos Traballadores do ano 2019 a pedir a adaptación do posto de traballo en función das necesidades do empregado que, en caso de ter fillos, pode solicitalo ata que estes cumpran 12 anos.

Ademais, e tras lembrar que o marido da reclamante traballa tamén fóra do municipio onde está o colexio ao que acoden os nenos, o xulgado recolle os argumentos dunha sentenza do TSXG de maio de 2021 na que determina que o titular dun dereito “non ten que demostrar unha especie de necesidade insuperable de conciliación e a imposibilidade de que concilie a súa parella”.

Segundo esta mesma resolución, os requisitos para a demandante dunha adaptación é a existencia de fillos menores de doce anos, o desexo de conciliar e a negativa do seu empregador a facilitalo. Fronte a isto, continúa o fallo do Alto Tribunal galego de hai dous anos, “só cabe unha oposición empresarial moi fundamentada, allea a argumentos relativos ao modo de organizar a súa familia”.

VALORACIÓN USO

USO realiza unha valoración positiva da sentenza que, en palabras do responable estatal do sector de contact center, David Sánchez, “vén consolidar o criterio inicial dos tribunais en canto a decantarse a favor de que o teletraballo é unha medida real e directa que favorece a conciliación da vida laboral e familiar”.

“É un feito fundamentado que, polas específicas características da forma de realizar a prestación laboral no sector do contact center, a presencialidade practicamente non é un requisito indispensable e é perfectamente viable desde o punto de vista técnico, organizativo, produtivo ou económico, polo que se pode realizar mediante a modalidade de traballo a distancia, sinxelamente na maioría das ocasións é unha cuestión meramente de vontade e de madurez empresarial“, sinalou.